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返品・交換について
Keiko Nishiyamaでは、すべての商品を丁寧に検品し発送しております。 不良品・誤配送について 以下の場合に限り、返品または交換を承ります。 商品に初期不良があった場合 ご注文内容と異なる商品が届いた場合 商品到着後 7日以内 に、【Contact】ページよりご連絡ください。内容を確認のうえ、返品・交換方法をご案内いたします。 ※この場合の返送料は当店が負担いたします。 お客様都合の返品・交換について KEIKO NISHIYAMAの製品は、素材・パターン・シルエットにこだわったデザイン性の高い商品が多く、一点一点の特性を大切に制作・お届けしております。 そのため、原則として お客様都合（イメージ違い・サイズが合わない等）による返品・交換はお受けしておりません。 また、以下の場合も返品・交換は承っておりません。 ご使用後の商品 お客様のもとで汚れ・破損が生じた商品 サイズ感や仕様についてご不安な点がある場合は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。できる限り丁寧にご案内させていただきます。 あらかじめご了承ください。 返品・交換をお受けできない商品 以下の商品は、いかなる理由でも返品・交換をお受けできません。 商品到着後7日を過ぎたもの 着用済み・洗濯済み・お直し済みの商品 タグ・付属品を紛失された商品 香水・化粧品・タバコ等の匂いが付着した商品 セール商品 予約商品・受注生産商品 返金について 返品が確認でき次第、決済方法に応じて返金処理を行います。返金までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。...
返品・交換について
Keiko Nishiyamaでは、すべての商品を丁寧に検品し発送しております。 不良品・誤配送について 以下の場合に限り、返品または交換を承ります。 商品に初期不良があった場合 ご注文内容と異なる商品が届いた場合 商品到着後 7日以内 に、【Contact】ページよりご連絡ください。内容を確認のうえ、返品・交換方法をご案内いたします。 ※この場合の返送料は当店が負担いたします。 お客様都合の返品・交換について KEIKO NISHIYAMAの製品は、素材・パターン・シルエットにこだわったデザイン性の高い商品が多く、一点一点の特性を大切に制作・お届けしております。 そのため、原則として お客様都合（イメージ違い・サイズが合わない等）による返品・交換はお受けしておりません。 また、以下の場合も返品・交換は承っておりません。 ご使用後の商品 お客様のもとで汚れ・破損が生じた商品 サイズ感や仕様についてご不安な点がある場合は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。できる限り丁寧にご案内させていただきます。 あらかじめご了承ください。 返品・交換をお受けできない商品 以下の商品は、いかなる理由でも返品・交換をお受けできません。 商品到着後7日を過ぎたもの 着用済み・洗濯済み・お直し済みの商品 タグ・付属品を紛失された商品 香水・化粧品・タバコ等の匂いが付着した商品 セール商品 予約商品・受注生産商品 返金について 返品が確認でき次第、決済方法に応じて返金処理を行います。返金までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。...
送料について
本ブランドの商品は、日本国内および一部海外へ発送しております。 日本国内送料 お届け先の地域およびご注文金額により、送料が異なります。 ご注文金額 ¥50,000（税込）未満の場合 エリア 送料 東京・大阪近郊 ¥800 関東・東北・中部・中国地方 ¥900 北海道・四国・九州 ¥1,200 沖縄 ¥1,500 ご注文金額 ¥50,000（税込）以上の場合 日本国内送料無料 ※送料はチェックアウト画面にて自動的に計算されます。 海外配送について 海外への発送も承っております。 海外配送料：一律 ¥3,000 ※配送日数はお届け先の国・地域により異なります。※関税・輸入税等が発生した場合は、お客様のご負担となります。 発送について ご注文確定後、通常 数営業日以内 に大切に発送いたします。予約商品・受注生産商品につきましては、各商品ページに記載の発送予定日をご確認ください。 発送業務休業日 土日祝日は発送業務をお休みしております。...
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